Experten des Qualitätsmanagements
(Berlin, 15.04.2015) Wir sind Experten in der IT-Systembetreuung, verstehen uns auf Virtualisierungsprojekte und sorgen mit jahrelanger Erfahrung für schnelles WLAN im Hotelgewerbe. Aber so langsam kommt da eine weitere Expertise hinzu. Nachdem wir nun bereits zum vierten Mal in Folge nach der DIN Norm ISO 9001:2008 qualifiziert worden sind, fühlen wir uns auf diesem Gebiet langsam wie alte Hasen.
Das ist natürlich lustig gemeint, doch so eine Qualifizierung bedeutet konzentrierte und strukturierte Mehrarbeit. Man muss den Mitarbeitern der Prüfungskommission alle Prozessabläufe schlüssig darlegen. Aber der hohe Zertifizierungsaufwand ist es uns wert, um einerseits unseren Kunden eine kontinuierliche Qualitätsverbesserung zu gewährleisten, andererseits auch um unsere qualitativen Ansprüche an uns selbst zu überprüfen. Nach bereits vier erfolgreich absolvierten Überprüfungsaudits in vier Jahren fühlt man sich so in dem eigenen Streben nach bestmöglichem Service bestätigt.